24 octobre 2016 | Industries, Services municipaux
Ca y est, votre diagnostic est établi. Vous savez à présent où sont situées vos principales sources de perte de temps. Il reste alors à les corriger, grâce à ce que nous appelons un « plan d’action ». Le plan d’action ; de quoi s’agit-il ? Les bénéfices de...
2 septembre 2016 | Industries, Services municipaux
Par où commencer Durant les vacances, vous avez eu du personnel en moins. En prenant la relève de vos employés, vous avez peut-être repéré certains dysfonctionnements, ou bien avez-vous constaté des non-sens et des pertes de temps dans les processus établis… Quoi...
