Notre équipe de direction

Chez SMI Performance, notre équipe de direction est composée d’experts qualifiés pour vous offrir des services et des solutions innovantes et personnalisées. Nous visons l’excellence dans notre approche client et avons à cœur d’établir des relations de proximité avec chacun d’eux pour assurer la création d’un partenariat idéal. Nous sommes une équipe à l’écoute de vos besoins et disponible pour les combler.

Michel Tremblay souriant, président de SMI performace.

Michel Tremblay, ing.

Président | Expert en Gestion de la Performance Organisationnelle

Michel Tremblay est diplômé en génie unifié, ceinture noire Lean Six sigma et Lean Master. Fondateur et Président de SMI Performance depuis plus de 15 ans, il se passionne pour les saines pratiques de gestion et la réduction des gaspillages.

Préalablement à la fondation de SMI, Michel a dirigé certaines des plus grandes entreprises industrielles québécoises. Sa curiosité et sa soif de connaissances l’ont poussé à occuper tous les échelons de la hiérarchie, lui conférant une connaissance de terrain exceptionnelle. C’est par le biais d’une collaboration avec une firme mondiale de redressement d’entreprise que Michel choisira finalement la voie de l’entreprenariat.

Son quotidien l’amène aujourd’hui à côtoyer les plus hauts dirigeants du secteur industriel et municipal. Particulièrement apprécié pour son implication, son efficacité, sa discipline et son professionnalisme, Michel est un fervent défenseur de la culture Lean dont il applique les outils au quotidien. La mission qu’il a assigné à SMI Performance est simple : mener ses clients à l’excellence opérationnelle et au maintien de celle-ci.

Diane Clément

Directrice Générale et finance

Diane Clément, véritable pilier de l’entreprise, est entrée dans l’aventure de SMI Performance dès son lancement en 2001 et lui insuffle depuis lors sa joie de vivre et ses idées. C’est avec entrain, dynamisme et persévérance qu’elle participe à tous les aspects décisionnels de l’organisation.

Au quotidien, Diane est responsable du volet administratif, facturation et comptabilité avec la grande minutie qu’on lui connaît. De nature très communicative et créative, Diane est également chargée de l’image de marque et du marketing de l’entreprise.

Nancy Thompson

Nancy Thompson

Directrice relation client

Nancy s’est jointe à l’équipe de SMI Performance en 2019. 

Motivée et sensible à la mission de SMI Performance suite à l’obtention d’une certification Lean Green Belt en 2016, elle est aujourd’hui, plus que jamais convaincue de l’efficacité de la « Méthode SMI ». Son dynamisme, sa créativité et sa polyvalence font de Nancy une personne unique qui a à cœur le succès de l’entreprise et de son équipe.

Passionnée du service à la clientèle, elle s’assure que chaque client soit bien accompagné et en confiance afin de rendre l’expérience SMI la plus efficace, professionnelle et agréable que possible.

Dans ses temps libres, elle carbure aux défis et à l’adrénaline. D’une nature compétitive, elle aime se fixer des objectifs autant pour le chant choral que la course à pied qui lui procure de grandes satisfactions.

Bénévole engagée dans sa communauté, elle s’implique depuis plusieurs années dans le milieu culturel.

Sa mission est de faire connaître les avantages et bénéfices de la ‘’Méthode SMI’’ aux gestionnaires soucieux d’améliorer l’efficacité et la productivité de leurs services.

Une personne qui écrit sur un ordinateur.

Apprenez-en davantage sur l’optimisation des méthodes de travail en lisant les articles de nos experts.