
Nancy Thompson
Directrice relation client
Nancy s’est jointe à l’équipe de SMI Performance en 2019.
Motivée et sensible à la mission de SMI Performance suite à l’obtention d’une certification Lean Green Belt en 2016, elle est aujourd’hui, plus que jamais convaincue de l’efficacité de la « Méthode SMI ». Son dynamisme, sa créativité et sa polyvalence font de Nancy une personne unique qui a à cœur le succès de l’entreprise et de son équipe.
Passionnée du service à la clientèle, elle s’assure que chaque client soit bien accompagné et en confiance afin de rendre l’expérience SMI la plus efficace, professionnelle et agréable que possible.
Dans ses temps libres, elle carbure aux défis et à l’adrénaline. D’une nature compétitive, elle aime se fixer des objectifs autant pour le chant choral que la course à pied qui lui procure de grandes satisfactions.
Bénévole engagée dans sa communauté, elle s’implique depuis plusieurs années dans le milieu culturel.
Sa mission est de faire connaître les avantages et bénéfices de la ‘’Méthode SMI’’ aux gestionnaires soucieux d’améliorer l’efficacité et la productivité de leurs services.