Notre équipe de direction

Diane Clément

Directrice Générale et finance

Diane Clément, véritable pilier de l’entreprise, est entrée dans l’aventure de SMI Performance dès son lancement en 2001 et lui insuffle depuis lors sa joie de vivre et ses idées. C’est avec entrain, dynamisme et persévérance qu’elle participe à tous les aspects décisionnels de l’organisation.

Au quotidien, Diane est responsable du volet administratif, facturation et comptabilité avec la grande minutie qu’on lui connaît. De nature très communicative et créative, Diane est également chargée de l’image de marque et du marketing de l’entreprise.

Nancy Thompson

Directrice relation client

Nancy s’est jointe à l’équipe de SMI Performance en 2019. 

Motivée et sensible à la mission de SMI Performance suite à l’obtention d’une certification Lean Green Belt en 2016, elle est aujourd’hui, plus que jamais convaincue de l’efficacité de la « Méthode SMI ». Son dynamisme, sa créativité et sa polyvalence font de Nancy une personne unique qui a à cœur le succès de l’entreprise et de son équipe.

Passionnée du service à la clientèle, elle s’assure que chaque client soit bien accompagné et en confiance afin de rendre l’expérience SMI la plus efficace, professionnelle et agréable que possible.

Dans ses temps libres, elle carbure aux défis et à l’adrénaline. D’une nature compétitive, elle aime se fixer des objectifs autant pour le chant choral que la course à pied qui lui procure de grandes satisfactions.

Bénévole engagée dans sa communauté, elle s’implique depuis plusieurs années dans le milieu culturel.

Sa mission est de faire connaître les avantages et bénéfices de la ‘’Méthode SMI’’ aux gestionnaires soucieux d’améliorer l’efficacité et la productivité de leurs services.

Marie-Lise Côté, M.Urb., M.Sc.

Consultante en développement stratégique organisationnel

Marie-Lise cumule 25 années d’expérience de gestion, au cours desquelles elle a mis en pratique un leadership mobilisant et efficace et a agi dans plusieurs domaines. Elle est détentrice d’un baccalauréat en géographie, d’une maitrise en urbanisme et d’une seconde maitrise en gestion et développement des organisations.

Au cours de ses expériences de gestion dans des administrations publiques et municipales, elle a mis à profit ses fortes capacités relationnelles et sa vision stratégique pour insuffler un vent de changement là où c’était nécessaire et développer là où c’était un objectif.

Son arrivée à titre de consultante partenaire chez SMI Performance permet d’ajouter à notre offre de services le volet stratégique de la gestion, principalement en milieu municipal. La planification stratégique, la rédaction d’argumentaires, la gestion de changement, notamment, n’ont plus de secret pour elle ! Elle amène également une connaissance de pointe dans la gestion de l’aménagement du territoire et l’urbanisme, du logement social et communautaire et du transport public urbain.

Sa grande capacité d’écoute et ses habiletés relationnelles seront des gages de succès dans les mandats qui lui seront confiés.

David Vallières-Léveillé, B.A.A.

Consultant en analyse organisationnelle

David est un jeune homme dynamique qui a incarné le changement en tant que gestionnaire au cœur de petites et grandes entreprises et dernièrement au sein de la grande ville de Laval. Détenteur d’un baccalauréat en administration des affaires, David complète actuellement une maîtrise en développement des personnes et des organisations.

De ses expériences passées, il s’est découvert une véritable passion pour les processus et la performance organisationnelle. Son intégration dans l’organisation de SMI Performance lui permet non seulement de bénéficier de la forte expérience des membres de l’équipe mais d’ajouter à celle-ci un note de modernité afin de rendre votre « expérience-SMI » la plus efficace, la plus actualisée et la plus agréable possible.

D’une nature conviviale et humaine, il saura parfaitement répondre aux attentes et besoins actuels des organisations.